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为进一步强化“以病人为中心”的服务理念,扎实推行感动式服务,提高医务工作者的语言表达能力及沟通能力,2020年12月28日下午,浏阳市人民医院内分泌代谢科举行了“假如我是患者”的主题演讲比赛。
活动邀请了护理部主任李红、肾内科护士长寻鲜荣、泌尿外科护士长陈细萍、康复科护士长孙维、呼吸二科护士长杨帆、胃肠外科二区护士长彭巧玲担任本次比赛的评委。
演讲现场的气氛紧张而又热烈,选手们围绕主题,声情并茂地讲述发生在自己和患者之间的点滴小事,换位思考后切身感受到的患者看病感受、就诊心情,并表达了将不断改善服务态度、提高职业技能、为患者提供更好服务的决心。
选手们感情充沛,精彩的演讲博得现场的阵阵掌声。经过激烈的角逐,钟娟摘得桂冠,胡露荣获二等奖,易培获得三等奖。
活动最后,护理部主任李红对比赛进行了总结,她对今天参加比赛的12位护士的精彩表现给予了肯定和鼓励,同时希望大家继续发扬“燃烧自己,照亮别人”的南丁格尔精神,不忘初心,坚守誓言,用优质的护理服务赢得患者的尊重与信赖。
参赛选手们纷纷表示:“通过这次比赛,使我们能设身处地的站在患者的角度考虑问题,明白患者最需要什么,我们在以后的工作中会不断提高服务水平,尽最大努力帮助患者解除痛苦。”