对于一个年门诊量88万人次、住院6.5万人次、日均人流量上万人次的三级综合医院而言，要在占地25亩的空间做好后勤管理与服务，对每一位医院管理者来说都是一个大难题。

       近年来，市人民医院在环境设施陈旧落后、空间狭小拥挤的情况下，更新后勤管理与服务理念，不断优化管理路径，有效弥补了硬件条件不足的短板，持续提升了老百姓的就医感受。

4月19日，

在河南省郑州市举行的

全国医院后勤精细化管理高峰论坛上，

医院后勤管理经验和作法

受到与会专家和代表的关注。

副院长邓宗伟撰写的

《探索县级公立医院后勤支持系统精细化管理路径的实践》，

在全国性医院后勤管理优秀论文评比中

获得二等奖，

成为湖南惟一获此殊荣的县级医院管理者。

      医院组建后勤保障部，整合管理运行体系；开通后勤保障“一号制”服务热线，建立指挥调度“一站式”服务平台，打造全面监管“一条龙”信息系统，打通各个物流配送环节……抓住整合资源和优化流程两条主线，不断进行创新和调整，构建一系列精细化管理框架和路径，使后勤管理运行质量和服务效率都得到显著提升。

      邓宗伟的论文从重监管、建机制，深入推进后勤管理与服务工作的实践；强服务、提效能，深化推动后勤精细化路径的实施两个方面，介绍了医院的管理经验和具体作法。与会人员对医院的经验和作法给予高度评价，认为具有较大的借鉴和推广价值。

      这次论文评选活动在全国各级医院向医院协会推送173篇优秀论文中产生，湖南有2家医院获奖，另一家为湖南省人民医院。