近日

国家卫生健康委办公厅通报表扬了

2018-2020年度

改善医疗服务先进典型

我院获评

全国改善医疗服务先进典型医院

质控科主任罗海波获先进典型个人

据悉

该奖项主要是为了

表彰努力提高医疗服务水平

满足人民群众医疗服务新需求

的先进集体和个人

作为全市

唯一上榜的医疗机构

市人民医院

做了哪些工作呢？

优化临床路径，规范诊疗服务

医生看病会不会给我乱开药？有些检查有没有必要？这些问题曾是很多患者就医会产生的疑问。

通过临床路径的管理可以彻底解决这一问题。临床路径是通过若干次实践，总结的对某一种疾病的规划化治疗模式与程序。

规范后，每一种疾病等级需要用什么药、做什么检查都有明确规定。“临床路径管理，避免了不合理的检查和用药，缩短了病人的住院天数，切实减轻了病人的经济负担。”质控科主任罗海波表示。

信息化，提升就医体验

（医生在与患者线上交流）

借助信息化手段，医院开通了互联网医院，可实现线上预约挂号、缴费、检查结果查询、咨询问诊、病案复印、患者管理等多种服务，让就诊更便捷。

在疫情期间，医院的网络门诊更是发挥了重要作用。市民朋友们通过关注湖南省浏阳市人民医院微信服务号，点击“诊疗”——“在线咨询”，即可与医生“面对面”交流。

此外，医院还延伸临床路径管理的效能，依托信息化管理，全面拓展患者就诊渠道，与41个乡镇社区基层医疗单位及湘赣边兄弟医院合作，开通远程会诊渠道。

让基层医院与我院大型设备资源共享，信息互通，提供更加完善的治疗方案，提升老百姓的就医体验。

据悉，自实施3年改善服务行动计划以来，浏阳市人民医院多次召开专题部署会议，广泛听取群众意见，最终制定了236种疾病的临床路径，建立了互联网诊疗、医联体服务等平台，不断满足人民群众医疗服务新需求，为实施健康中国战略，持续深化医改创造了有利条件。

主动担当持续改善医疗服务